Llamadas silenciosas: el riesgo de robo de voz mediante inteligencia artificial
Las llamadas telefónicas donde nadie contesta podrían ser intentos de validar números activos y recolectar muestras de audio para futuros fraudes.
En México, el incremento de las llamadas silenciosas ha encendido las alertas de los usuarios de telefonía móvil. Este fenómeno, donde al contestar el teléfono solo se escucha estática o un silencio prolongado antes de que la línea se corte, es utilizado por grupos delictivos para confirmar que una línea está activa y es atendida por una persona real.
Especialistas en ciberseguridad advierten que estas interacciones no son aleatorias. Al responder, el usuario proporciona datos biométricos valiosos: su voz. Los delincuentes utilizan tecnologías de inteligencia artificial para procesar estos fragmentos de audio y crear perfiles de voz sintéticos, los cuales pueden ser empleados posteriormente para realizar llamadas fraudulentas a familiares o contactos de la víctima, suplantando su identidad con gran precisión.
La estrategia busca superar los filtros de seguridad de las plataformas de comunicación y los servicios bancarios. Al contar con una muestra clara de la voz del usuario, los criminales pueden intentar eludir sistemas de verificación biométrica o generar mensajes de voz convincentes que soliciten transferencias urgentes a través de aplicaciones de mensajería instantánea.
Para prevenir ser víctima de estos esquemas, las autoridades recomiendan no pronunciar palabras afirmativas como "sí" al contestar números desconocidos. Asimismo, es fundamental activar los filtros de spam integrados en los sistemas operativos móviles y reportar los números sospechosos ante la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) o mediante las herramientas de bloqueo disponibles en los dispositivos.
Es importante mantener una actitud cautelosa ante cualquier solicitud de dinero o información personal realizada por vía telefónica, incluso si la voz suena familiar. En caso de sospechar que la voz ha sido clonada, se sugiere contactar directamente a la persona afectada a través de otro medio de comunicación verificado para confirmar la situación antes de realizar cualquier movimiento financiero.
